Ersoy Otomotiv, sigortacılık sektörünü bir araya getirdi

Tarih: 28 Kasım 2021 Pazar 15:36

Haber- Burak Karataş

Ersoy Otomotiv öncülüğünde özel bir otelde yapılan kahvaltı organizasyonunda bir araya gelen Mersin Sigorta Acenteleri Derneği (MESAD) üyeleri sigortacılık sektörünün önemine dikkat çektiler. Yapılan organizasyonda konuşan Ersoy Otomotiv Genel Müdürü Oğuz Ersoy, servislerinin yaklaşık olarak 40 yıldır hizmet verdiğini, daha nice uzun yıllar kaliteden taviz vermeden hizmet vermek istediklerini kaydederek, “Bu uzun yolda Ersoy Otomotiv olarak siz müşterilerimizin memnuniyeti her zaman için önemlidir. Biz bu yola koyulduğumuzdan beri kaliteden taviz vermedik ve vermeyeceğiz. Siz değerli müşterilerimizin memnun kalabilmesi adına elimizden gelen bütün gayreti göstermeye devam edeceğiz. Ersoy Otomotiv olarak siz müşterilerimizle aile bağımızı güçlendirip, her zaman hizmetinizde olacağız. 500’ü kapalı, 300’ü de açık olmak üzere toplamda 800 metrekarede yer alan ve alanında uzman kadromuzla her zaman kaliteli hizmetle yanınızdayız” dedi.  Ersoy, daha sonra kendilerini her zaman destekleyen Mersin Sigorta Acenteler Derneği Başkanı Fahrettin Abeş’e, tüm katılımcılara ve basın mensuplarına teşekkür ederek konuşmalarını sonlandırdı.   

 “SİGORTA SEKTÖRÜ BİR ARAYA GELMEYİ ÇOK SEVER”

Sıcak ilişkilerin, ziyaretlerin en yoğun olduğu sektörlerden birisinin sigortacılık sektörü olduğunu, sektörün pandemi döneminde çok zorlandığını kaydeden Mersin Sigorta Acenteler Derneği Başkanı Fahrettin Abeş, “Müşterilere yapılan ziyaretler, şirket toplantıları Antalya’da, Kıbrıs’ta yapılan acente toplantıları, kampanyalardan sonra yurt dışı gezileri sigortacılık sektöründe pazarlama tüm bunlardan mahrum kaldı. Bir yandan da sektörün sıkıntıları, bizler bunları görebiliyoruz. Ancak bizler Mersin Sigorta Acenteler Derneği olarak bu organizasyonları yapmaya devam edeceğiz. Bu tür organizasyonlarda sorunlara da değinmek ama sektörün çok geliştiğini, gidecek çok yolumuzun olduğunu ve acentesiz sigorta sektörünün mümkün olmadığını hatırlatmak, daha çok çalışmak için moral depolamak istiyoruz. Bizler meslektaşlarımız ve dostlarımızla bir araya gelmeyi her zaman çok önemsiyoruz” dedi.

“SİGORTA BİLİNCİ GELİŞTİRİLMELİ”

Sigortacılık sektörüyle ilgili bazı bilgiler veren Abeş, “Sigorta şirketlerinde biz acenteler olarak sayısal, niteliksel ve onursal olarak en büyük dağıtım kanallarıyız. Biz acentelere yapılan yatırımlar sigortacılığı daha da ileriye götüreceği ve sorunların daha kısa zamanda çözüleceğine inanmaktayız. Sigorta sektörünün sadece prim üretimi olarak GSMH olarak, personel istihdamı olarak görmenin dışında sektörümüzü ülkemizin sigorta bilincinin arttırılması adına çalışmalar yapmak, aile ve işletmelerin önceliği arasında sigorta harcamaları olması can ve mal açısından önemli olduğunu düşünüyorum. Eğitim ve öğretimin başlayarak sigorta bilincinin oluşturulması, devletin kamu spotu olarak yazılı ve görsel basınında zorunlu reklam vermesi, sigorta bilincinin oluşmasında çok faydalı olacağına inanıyorum. Sektör paydaşlarıyla istişareyle görüş almadan yapılan düzenlemenin sektörümüze faydası olmayacağına inanmaktayız. Sektörün tüm paydaşları olarak; bizler çözümü hep birlikte istişare ve iletişim kanallarının açık olmasından geçmektedir. Tüm branşların, tüm paydaşların aynı masa etrafında olduğunuzu unutmamalıyız. Sektörümüzün en büyük sorunları arasında düşük komisyon gelirimiz, denetimsizlik ve illegal yapıla olduğunu belirtmek isterim. Biz acenteler olarak eğer komisyonlarımızdan indirim yapmasak, eğer işimizi adabıyla düzgün bir şekilde yaparsak emin olun bu sektörü çok daha ileriye getirebiliriz” diye konuştu.

“YAŞANAN FELAKETLER SİGORTANIN ÖNEMİNİ BİR KEZ DAHA ORTAYA KOYDU”

Sigorta sektöründe adımların hep birlikte atılması gerektiğine ve sigortanın öneminin yaşanan felaketlerde ne kadar çok olduğunu belirten Abeş, “Tapuların önünde, MESKİ’lerin önünde birçok arkadaşımızın şifresi bulunmaktadır. Sizlerden ricamdır; lütfen o şifrelerinizi oradan çekin, iptal edin. Siz sektöre sekte vuran o arkadaşlarımız; lütfen yanlışınızdan dönün. Sektörümüzün geleceği bilimsel, teknik, pratik, düşünme alışkanlıklarımızın yapılası ve derinleşmesi için mümkün olacaktır. Ülkemizde yaşanan orman yangınları, sel felaketleri sigortacılığın ne kadar kıymetli, can ve mal güvenliğinin sağlanmasında ne kadar yararlı olduğunu görmek mümkündür. Yaşanan bu tarz felaketlerde sigorta yaptırmanın can ve mal kaybının ne kadar önemli olduğunu bir kez daha bizlere hatırlatmaktadır. Sigorta yaptırmanın faydaları, ekonominin ve sosyal güvenliğin sağlanması, milli kaynakların koruma ve geliştirilmesi, kapital bir iklimin sağlanması, tasarruf vasıtasıdır” diye ekledi.

“SİZLERE KALİTELİ HİZMETTE BULUNMAKİÇİN BURADAYIZ”

 Yapılan organizasyonda konuşan Ersoy Otomotiv Müdür Yardımcısı Bülent İnce ise, “Burada inşallah uzun ve güzel bir yolculuğa hep birlikte adım atacağız. Ünlü bir Çin filozofunun da dediği gibi; ‘En uzun yolcuklar bile ilk adımla başlar.’ Bu yolculukta bizlerle birlikte çalışma amacıyla bir araya gelerek organizasyonumuza eşlik ettiğiniz için hepinize de teşekkür ediyorum” dedi. Konuşması sırasında Ersoy Otomotiv ile ilgili bilgilendirmelerde bulunan İnce, “Güvenlik sistemleriyle donanmış, bütün araçlara onarım, bakım yapabileceğimiz sistemde hazırlanmıştır. Kadromuz, alanında uzman 10 kişiden oluşmaktadır. Kaporta, boya, mekanik, boya koruma, göçük düzeltme ayrıyetten airbag ve elektrik arızalarını gidermede de kadromuz donanımlıdır. Bizim ilk önceki hedefimiz; sizin, değerli müşterilerinizin memnuniyetini ön planda tutarak, araçlarıyla ilgili en ufacık kaza geçirmesi veya onarım, bakımla ilgili hizmetlerini ön planda tutarak, servislerimize araçlarını alarak, gerektiğinde çekici hizmeti sağlayarak ve ikame araçta bulundurarak onarımlarını yapıp, müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde hizmet vermektir. Bu hizmetlerimizdeki en önemli amacımız müşteri memnuniyetini ön planda tutmaktır. Çünkü sizlerin, müşteriniz, müşteri bulmanız zordur, biz bunun bilincindeyiz. O müşteriyi tutmak da zordur. Burada önemli olan hizmetin kalitesi ve iyi bir sonuç vermesidir. Dolayısıyla çevresine daha iyi bir referans sağlamak. Bu düşünceyle servisimizdeki hizmetlerimizi sunmaktayız” şeklinde konuştu.